POLITIQUE D'EXPÉDITION – VENTE EN LIGNE

ARTICLE 1 – ZONES DE LIVRAISON

Les Produits sont livrés en France métropolitaine, en Corse, dans les pays de l’Union européenne ainsi qu’en Suisse.
Les zones desservies, délais et éventuels frais spécifiques sont précisés lors de la validation de la commande.

Les livraisons à destination de la Suisse sont effectuées en DAP (Delivered At Place). Les droits de douane, taxes d'importation et frais administratifs éventuellement exigibles à l'entrée sur le territoire suisse restent à la charge exclusive du destinataire.

ARTICLE 2 – PRÉPARATION DES COMMANDES

Les commandes sont préparées dans nos entrepôts dans un délai indicatif de 24 à 72 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés, à compter de la validation du paiement.

Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon :

• le volume de commandes,

• la disponibilité des Produits,

• les contraintes logistiques.

ARTICLE 3 – LIVRAISON ET TRANSPORTEURS

Les livraisons sont assurées par GLS, DPD et La Poste, selon le poids, le volume, la valeur des Produits et la destination.
Pour les Produits de gros gabarit, le mode de transport est déterminé automatiquement.

ARTICLE 4 – DÉLAIS DE LIVRAISON INDICATIFS

Pour les Produits en stock, les délais indicatifs sont les suivants :

• France métropolitaine (hors Corse) : 2 à 3 jours ouvrables

• Corse : environ 3 à 5 jours ouvrables

• Union européenne : environ 3 à 7 jours ouvrables

• Suisse : environ 3 à 5 jours ouvrables

 Ces délais sont indicatifs et peuvent être rallongés, notamment en période de forte affluence (soldes, opérations commerciales, fêtes de fin d’année), ou en raison de contraintes logistiques, de formalités douanières ou de tout événement extérieur indépendant de la volonté du Vendeur.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf délai différent expressément indiqué et accepté par le Client (précommande, livraison hors UE).

ARTICLE 5 – TRANSFERT DES RISQUES

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des Produits.

Lorsque le Client choisit un transporteur autre que celui proposé par le Vendeur, le risque est transféré au moment de la remise du colis au transporteur choisi.

ARTICLE 6 – RÉCEPTIONS , RESERVES, RÉCLAMATIONS

Le Client est tenu de vérifier l’état des Produits lors de la livraison.

En cas de colis endommagé, manquant ou présentant une avarie, le Client doit :

• formuler des réserves précises auprès du transporteur,

• et en informer le Vendeur par e-mail à hello@aquadesign.eu dans un délai de 7 jours ouvrables suivant la réception, accompagnées de justificatifs (photos recommandées).

À défaut, les Produits seront réputés conformes.